FAQ

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Otixo's Spaces

Spaces sind ein wichtiger von Otixo, da sie Ihnen ermöglichen mit anderen zu chatten, Dateien zu teilen und zusammenzuarbeiten.

Häufige Fragen

Was sind Team Spaces?

Stellen Sie sich einen virtuellen Besprechungsraum vor. Sie haben den Schlüssel und können steuern, wer das Zimmer betritt. Sie und Ihre Gäste bringen Dateien mit, um sie untereinander zu teilen. Sie können den Raum aber auch jederzeit verlassen.

In Team Spaces können Sie Familienmitglieder, Freunde, Arbeitskollegen und andere Personen, die Sie kennen, einladen. Chatten Sie mit ihnen über den Team Space Channel oder teilen Sie Inhalte über Cloud Drives. Lassen Sie Dateien hinzufügen und starten Sie die Zusammenarbeit über Ihre geteilten Inhalte. Nutzen Sie Ihren Persönlichen Team Space um sofort zu starten und bleiben Sie auf dem Laufenden mit den Team Channels. Reden Sie über gemeinsame Projekte und verfolgen Sie Ihren Fortschritt durch die Benachrichtigungen, die Sie innerhalb der App regelmäßig erhalten.

Wie kann ich den Persönlichen Team Space nutzen?

Wir haben einen Persönlichen Team Space vorinstalliert, der Ihnen die Möglichkeit gibt, mit Anderen zusammen zu arbeiten oder sofort Dateien zu teilen. Der Persönliche Team Space funktioniert genau wie alle anderen Team Spaces. Laden Sie Familienmitglieder, Freunde, Arbeitskollegen und andere Personen, die Sie kennen, ein und starten Sie sofort mit dem Teilen von Dateien.

Was ist ein Team Channel?

Jeder Team Space besitzt einen eigenen Team Channel, der nicht nur die Team Aktivitäten und Datei Updates im Space anzeigt, sondern auch die Möglichkeit für Team Teilnehmer bietet, miteinander zu chatten.

Was sind Team Channels?

Die Team Channels sind eine Zusammenfassung der Aktivitäten, die in all den Team Spaces geschehen. Team Teilnehmer können einen Überblick über kürzlich gesendete Nachrichten, Aktivitäten der Team Teilnehmer und Aktivitäten der geteilten Medien behalten. Jeder kann direkt von den Team Channels aus mit dem “Antworten” Knopf auf Chat Nachrichten antworten, ohne dabei den Cloud Drive Bereich verlassen zu müssen.

Was macht die Otixo Team Spaces einzigartig?

1. Sie können Projekte erstellen und verwalten, ohne Ihre Dateien aus ihren ursprünglichen Cloud Drives verschieben zu müssen.
2. Jeder mit dem Sie Ihren Team Space teilen, kann auch Elemente hinzufügen ohne Dateien auf Ihr Konto hochladen zu müssen. Die Dateien eines jeden Teilnehmers bleiben dort, wo sie sind, sind aber für die Space Teilnehmer zugänglich.
3. Freigeben von verschlüsselten Dateien ist oft eine große Herausforderung, weil Sie in der Regel einen geheimen Schlüssel mit einer anderen Person teilen müssen. Dies geschieht oft über das Telefon, per E-Mail oder im Chat. Bei Otixo besteht keine Notwendigkeit mehr, diesen Schlüssel zu teilen. Stattdessen wird der Zugriff per E-Mail-Einladung auf einen Space beschränkt.

Benötigen meine Teilnehmer ein Otixo-Konto, wenn ich einen Team Space teile?

Ja. Sie müssen die Personen einladen, mit denen Sie Ihren Team Space teilen möchten. Nach Eingang Ihrer Einladung werden sie aufgefordert, ein Otixo-Konto zu erstellen.

Wie können Personen, denen ich einen Team Space teile, Dateien hochladen?

Ihre Team Space Teilnehmer können Dateien und Ordner in Ihrem Space hochladen, indem sie ihre eigenen Cloud Services zu Otixo hinzufügen und sie dann an den Space anhängen. Das Hochladen von Dateien in einen Team Space Ordner ist dann möglich, wenn Sie Ihren Teilnehmern Schreibzugriff auf diesen Ordner geben. Jeder Teilnehmer kann dann Dateien in den Ordner teilen und jeder Teilnehmer kann die Dateien löschen. Wenn der gesamte Ordner im Team Space gelöscht wird, dann ist allerdings die Verbindung in Ihre Cloud unterbrochen worden und niemand kann mehr den Ordner oder die darin enthaltenen Dateien einsehen.

Der Zugriff wird für jedes Element, das dem Team Space hinzugefügt wurde, wird durch das Schloss-Symbol in den Dateidetails angezeigt. Wenn Sie ein Element entsperren, können Teilnehmer dieses Element ändern.

Kann ein Teilnehmer meine Dateien löschen, wenn ich einen Team Space teile?

Standardmäßig hat Ihr Team Space einen uneingeschränkten Schreibzugriff. Das bedeutet, dass die von Ihnen eingeladenen Teilnehmer die Dateien in dem von Ihnen freigegebenen Space bearbeiten und löschen können. Wenn in Ihrem Space eine Datei gelöscht wird, dann wird diese aber nicht automatisch in ihrer (Cloud) Quelle gelöscht. Das Bedeutet, dass das Original noch bestehen bleibt, die Datei also nur im Space gelöscht wird. Anders verhält es sich bei Inhalten von geteilten Ordnern. Werden Dateien in geteilten Ordnern innerhalb der Team Spaces gelöscht, sind diese unwiederbringlich gelöscht worden.

Sie können die Zugriffsrechte anderer freigegebener Spaces ändern *. Dies können Sie tun, indem Sie auf das Vorhängeschloss neben jedem der Elemente, die Sie zum Space hinzugefügt haben, klicken. Sobald Sie den Zugriff geändert haben, können Ihre Teilnehmer die Dateien nur noch ansehen und herunterladen. Operationen wie Löschen, Umbenennen und Hochladen werden eingeschränkt, sodass die Dateien und Ordner, die Sie besitzen, nicht geändert werden können.

* Die Möglichkeit, die Zugriffsrechte eines Spaces zu ändern, ist im Free-Account nicht verfügbar.

Werden die Dateien, die ich zu Team Spaces hinzugefügt habe, von meinen Cloud-Services kopiert?

Nein. Die Ordner, die Sie an Ihren Team Space anhängen, sind nur Links zu den Elementen in Ihrem Quell-Cloud-Dienst (wie Dropbox, Google Drive, Box, FTP usw.). Team Spaces sind nur virtuelle Strukturen für Ihre Inhalte, die von vielen verschiedenen Cloud-Services kommen können.

Wenn ich einen Team Space teile, wissen dann andere, wo ich meine Dateien speichere?

Nein. Wenn Sie einen Team Space mit einem Teilnehmer teilen, kann dieser nicht sehen, welche Cloud diese Dateien hostet. Er sieht nur den Space in ihrem Otixo-Account.

Kann ich verschlüsselte Dateien in den Otixo Team Spaces teilen?

Team Spaces können zum Teilen verschlüsselter Dateien verwendet werden. Sie als Besitzer des Team Spaces, können Dateien von Ihrem Computer hochladen und dabei verschlüsseln. Sie können die verschlüsselten Dateien in den Team Spaces von Ihrer Cloud aus teilen aber die Teilnehmer ihres Spaces können diese Dateien nur einsehen, wenn sie sie mit Otixo herunterladen und entschlüsseln.

Das Erstellen eines neuen Spaces veranlasst das Otixo System einen neuen, individuellen Schlüsselbund zu erstellen – allein für diesen Team Space. Wenn Sie eine verschlüsselte Datei an einen Team Space anhängen, wird eine Kopie des Verschlüsselungsschlüssels für die Datei an den Space Schlüsselbund angehängt. Wenn ein Team Space Teilnehmer Ihre Datei entschlüsseln möchte, muss dies per Download erfolgen. Während der Entschlüsselung wird der Schlüssel von diesem Team Space vom Schlüsselbund entfernt.

Sicherheit mit Otixo

Die Sicherheit unserer Nutzer hat für uns höchste Priorität. Die wichtigsten Fragen hierzu beantworten wir Ihnen in den nachfolgenden FAQ’s. Sie können Ihre Fragen, Kommentare und Vorschläge gerne an info@otixo.com senden.

Häufige Fragen

Wie viel Speicher bietet der Persönliche Cloud Drive?

Der Persönliche Cloud Drive umfasst einen 2GB Speicher und wird von Amazon S3 gestellt.

Speichert Otixo Ihre Dateien oder Dateiinformationen?

Otixo speichert Ihre Dateien nicht dauerhaft. Beim Hochladen, Verschieben oder Kopieren von Dateien oder Ordnern zwischen den Clouds, werden diese bis zum Ende des entsprechenden Prozesses in unserer Datenbank zwischengespeichert. Nach der Übertragung werden die Daten aus der Otixo Datenbank gelöscht.

Die Kommentare in Ihren Team Spaces und die Metadaten von Ihrem verbundenen Cloud Drive werden in der Otixo Datenbank gespeichert.

Speichert Otixo Ihre persönlichen Informationen?

Otixo speichert nur Ihre Passwörter in verschlüsselter Form und die Informationen, die Sie zur Registrierung bei Otixo verwenden – Ihren Vornamen, Nachnamen und E-Mail-Adresse.

In unserer Datenbank werden keine rechnungsbezogenen Informationen gespeichert. Diese werden jedoch im Rahmen eines Abrechnungssystems (Recurly.com), das als Vermittler für unser Händlerkonto fungiert, gespeichert.

Dein Otixo Passwort

Sie sind für die Wahl Ihres Passworts verantwortlich. Es ist direkt mit der in Otixo integrierten Verschlüsselung verknüpft. Wir verschlüsseln das Passwort bevor es in der Otixo Datenbank gespeichert wird. Sie sind die einzige Person, die Ihr Passwort zurücksetzen kann. Es ist keinem Mitarbeiter von Otixo möglich Ihr Passwort auszulesen oder es zu verwenden.

Bitte folgen Sie unseren Empfehlungen zur Eingabe eines starken Passworts:
– es sollte Kleinbuchstaben und Großbuchstaben enthalten
– es sollte mindestens eine Zahl enthalten
– es sollte Sonderzeichen enthalten
– es sollte aus mehr als 12 Zeichen bestehen

Besgrenzt Otixo die Anzahl der Clouds, die Sie hinzufügen können?

Nein. Das Anbinden neuer Cloud Drives wird in Otixo nicht limitiert. Sofern vom entsprechenden Cloud Service unterstützt, können Sie sogar mehrere Konten von einem Dienst hinzufügen.

In Otixo verwendete Passwörter

Wir nutzen für die Verbindung zu Google Drive, Dropbox, Box, Amazon, OneDrive, OneDrive for Business, Facebook, Flickr, Evernote, Huddle und MagentaCloud das OAuth Authentifizierungsprotokoll. OAuth ist ein Protokoll nach Industriestandard, welches uns  die Möglichkeit gibt, diese Dienste mit Otixo zu verbinden, ohne Ihre Zugangsdaten zu kennen, zu speichern oder Zugriff auf sie zu haben.

Bei allen Cloud-Diensten, die OAuth nicht unterstützen, können Sie auswählen, ob Otixo Ihr Passwort speichern soll oder ob Sie bei jedem Login nach dem Passwort gefragt werden sollen. Alle Passwörter werden verschlüsselt bevor sie in der Otixo Datenbank gespeichert werden. Kein Mitglied des Otixo Teams hat Zugriff auf sie und die Passwörter können nur von Ihnen selbst geändert und verwendet werden.

Welches Verschlüsselungsverfahren nutzt Otixo?

Otixo nutzt die Ende-zu-Ende Verschlüsselung.

Anwendungen von Drittanbietern

Otixo verwendet Recurly.com als Vermittler zu unserem Händlerkonto. In unserer Datenbank werden keine rechnungsbezogenen Informationen gespeichert, stattdessen jedoch in Recurly.

Otixo nutzt für die Vorschau Ihrer Dateien den „Google Viewer“.

Datenschutz & Nutzungsbedingungen

Otixo ist bestrebt Ihre Konten und Informationen so privat wie möglich zu halten. Für weiter Informationen hierzu lesen Sie sich unsere Datenschutzerklärung und unsere Nutzungsbedingungen durch.

Otixo's Verschlüsselung

Noch neu auf dem Gebiet der Verschlüsselung? Bevor Sie anfangen Ihre Dateien zu verschlüsseln, sollten Sie ein grundsätzliches Verständnis dafür haben, was Verschlüsselung eigentlich ist und wo die Grenzen der Benutzbarkeit liegen.

Häufige Fragen

Wie funktioniert Otixo's Verschlüsselung?

Ihr Otixo-Passwort erstellt Ihren Schlüsselbund.

Beim Erstellen eines Otixo Accounts erstellen wir einen Schlüsselbund für Sie. Dieser Schlüsselbund ist direkt mit Ihrem Otixo-Passwort verbunden. Wenn Sie Ihr Passwort ändern, ändert Otixo automatisch Ihren Schlüsselbund. Ihr Passwort schützt Ihren Schlüsselbund und alle dazugehörigen Schlüssel vor unberechtigten Zugriffen. Bitte bewahren Sie Ihr Otixo-Passwort sicher auf – es ist der Schlüssel zu all Ihren Dateien!

Sie müssen ein Passwort verwenden, um Dateien zu verschlüsseln

Sobald Sie ein Otixo Konto und einen Schlüsselbund haben, wird Ihrem Schlüsselbund, immer wenn Sie eine Datei verschlüsseln, ein Schlüssel hinzugefügt. Bevor die Verschlüsselung gestartet wird, fragt Sie Otixo nach einem Passwort (und einem optionalen Hinweis um sich an das Passwort zu erinnern). Diese Passwort wird zur Erzeugung des Schlüssels verwendet, der für die Verschlüsselung Ihrer Dateien genutzt wird.

Die Mindestanforderung an das Verschlüsselungspasswort ist die Verwendung von Groß- und Kleinbuchstaben und eine Mindestlänge von 8 Zeichen. Wir empfehlen dringend alle Passwörter in Otixo so sicher wie möglich zu wählen.

Sie können ein und dasselbe Verschlüsselungspasswort für so viele Verschlüsselungen verwenden wie Sie möchten und so viele Verschlüsselungspasswörter verwenden wie Sie möchten. Sie entscheiden, ob Sie für alle verschlüsselten Dateien das selbe oder verschiedene Passwörter verwenden.

Hinweis auf das Verschlüsselungspasswort

Damit Sie sich leichter an ein Verschlüsselungspasswort erinnern können, haben wir die Option einen Passworthinweis zu vergeben integriert. Der Hinweis wird Ihrer Datei hinzugefügt und ist bei der Entschlüsselung sichtbar.

Welche Technologie wird zur Verschlüsselung meiner Dateien verwendet?

Otixo verwendet das “Advanced Encryption System 256”.

Welche Verschlüsselungsarten bietet Otixo?

Ende-zu-Ende Verschlüsselung

Die Ende-zu-Ende (E2E) Verschlüsselung ist die beste Verschlüsselungsmethode, da Dateien auf dem Gerät des Nutzers verschlüsselt und entschlüsselt werden. Nur verschlüsselte Daten “wandern” über das Netzwerk, weshalb sie nicht einmal von jemandem gelesen werden können, der in die HTTPS Verbindung einbricht.
Um Dateien per E2E Verschlüsselung zu verschlüsseln, müssen Sie Ihre Dateien nur von Ihrem Rechner in die gewählte Cloud mit Otixo hochladen. Die Verschlüsselung findet vor dem Hochladen der Dateien aus der Cloud in Ihrem Browser statt.

Um Dateien zu entschlüsseln müssen Sie die ausgewählten Dateien aus Ihrer Cloud auf Ihren Desktop herunterladen. Der Entschlüsselungsprozess findet im Browser statt während Sie die Dateien downloaden. (Dies stellt einige Anforderungen an den Browser – Safari unterstützt die Funktionen, die wir für die E2E Entschlüsselung benötigen, nicht. Wenn Sie Safari zur Entschlüsselung verwenden, muss Otixo auf die serverseitige Entschlüsselung zurückgreifen.)

Was ist so besonders an Otixo's Verschlüsselung?

Ein zentrales Feature im Otixo Verschlüsselungssystem ist die Speicherung Ihrer Daten und Ihrer Schlüssel in zwei komplett unabhängigen Systemen, was unsere Verschlüsselung viel sicherer macht.

Wenn Sie Otixo beispielsweise dazu nutzen Ihre in Dropbox gespeicherten Dokumente zu verschlüsseln, müssen Sie Zugang zu Otixo haben, um Ihre Dropbox Dateien zu entschlüsseln. Das bedeutet, dass a) Otixo Ihre Daten nicht hat und b) Dropbox nur die verschlüsselte Version der Daten sehen kann.

Woher weiß ich, dass meine Datei verschlüsselt ist?

Dateien, die mot Otixo verschlüsselt wurden, haben die Endung “.otixo”. Diese sehen Sie beim Betrachten des Dateinamens in Otixo und in jedem anderen Service.

Verschlüsselte Dateien sind in Otixo zusätzlich mit einem Schlüssel-Symbol, wie dem nachfolgenden, gekennzeichnet:key icon

Ist es möglich verschlüsselte Dateien mit anderen zu teilen?

Ja. Verschlüsselte Dateien zu teilen ist oft eine große Herausforderung, da Sie einen sicheren Schlüssel an die Person weitergeben müssen, mit der Sie Dateien teilen möchten. Dies geschieht oft per Telefon, E-Mail oder in einem Chat.

Mit Otixo brauchen Sie dies nicht mehr. Stattdessen wird der Zugriff durch eine E-Mail-Einladung zu einem Space limitiert. Sorgen um den Austausch von Schlüsseln gehören damit der Vergangenheit an.

Kann ich Dateien in jeder Cloud verschlüsseln?

Nein. Einige Cloud-Dienste beschränken die Dateitypen, die Sie hochladen dürfen. Die Dateiendung “.otixo” könnte blockiert werden, wodurch verschlüsselte Dateien nicht in dieser Cloud gespeichert werden können. Falls Sie mit Cloud Drives arbeiten, in denen die Verschlüsselung nicht möglich ist, ist der Verschlüsselungsknopf in der Symbolleiste grau hinterlegt.

Dienste, die verschlüsselte Dateien nicht akzeptieren:

  • Evernote
  • Flickr
  • Facebook
  • some Google Drive files

Dateien die im Google Drive als Google Dateityp erstellt wurden, können wir nicht replizieren. Dateien, die nicht in das Google Dateiformat konvertiert sind, können mit Otixo verschlüsselt werden.

Mit welchen Einschränkungen muss ich beim Arbeiten mit verschlüsselten Dateien rechnen?

Es gibt keine Vorschau für verschlüsselte Dateien im Browser. Um den Inhalt einer verschlüsselten Datei anzusehen, muss sie mit Otixo heruntergeladen und dabei entschlüsselt werden.

Wenn Sie eine verschlüsselte Datei mit der Endung “.otixo” direkt über einen Cloud-Dienst herunter laden, sind Sie nur in der Lage die verschlüsselte Datei zu sehen. Sie müssen die Datei über Otixo herunterladen, um die entschlüsselte Datei zu erhalten.

Kann ich Dateien über das WebDAV-Interface verschlüsseln und entschlüsseln?

Die Verschlüsselung und Entschlüsselung ist nur im Browser verfügbar.

Die E2E Verschlüsselung ist durch Browserbeschränkungen nicht mit Safari verfügbar.

Was passiert mit meinen verschlüsselten Dateien, wenn ich mein Otixo Konto lösche?

Wenn Sie Ihr Konto vor dem Entschlüsseln Ihrer Dateien löschen, müssen Sie ein neues Konto erstellen. Zudem benötigen Sie das Verschlüsselungspasswort, dass Sie beim Verschlüsseln der Datei vergeben haben.

Das Passwort ermöglicht unserem System den Schlüsselbund zu finden und die Datei zu entschlüsseln.

Haben Otixo Mitarbeiter Zugriff auf meinen Schlüsselbund oder Schlüssel?

Die Otixo Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf Ihren Schlüsselbund, Ihre Schlüssel oder irgendwelche in Otixo verwendeten Passwörter.

Ist die Verschlüsselung in meiner mobilen App verfügbar?

Sie können Ihre Dateien beim Hochladen in die App ebenfalls verschlüsseln und beim download wieder entschlüsseln. Sie können auch Dateien per Download entschlüsseln, die Sie zuvor mit der Web App hochgeladen und verschlüsselt hatten und anders herum. Demnach stehen Ihnen in der Web App und in der mobilen App die gleichen Möglichkeiten zur Ver- und Entschlüsselung offen.

Was passiert, wenn ich mein Verschlüsselungspasswort verliere?

Falls Sie ihr Verschlüsselungspasswort verlieren sollten, hoffen wir, dass Sie es finden. Es gibt für uns absolut keine Möglichkeit Ihr Passwort zurückzusetzen oder es zu finden. Ohne das Passwort haben wir keine Möglichkeit die mit diesem Passwort verschlüsselten Dateien jemals zu entschlüsseln.

Warum ist das Ver- und Entschlüsseln in der Cloud nicht mehr möglich?

Das serverseitige Verschlüsseln von Dateien ist nun nicht mehr möglich. Falls Sie noch verschlüsselte Dateien in Ihrer Cloud haben, müssen Sie diese downloaden und dabei entschlüsseln um anschließend die entschlüsselte Version wieder in Ihre Cloud hochladen. Falls Sie die verschlüsselten Dateien in ihrer Cloud nicht mehr brauchen, können Sie diese auch einfach löschen.